NOVANCA es la marca comercial de la Caja de Crédito Cooperativo, S.C.C., la Entidad financiera más joven del mercado español. Fue creada a finales de 2006 por veinte cajas rurales al adquirir la ficha bancaria 3146 correspondiente a la antigua Caja Escolar de Fomento, entidad bancaria que había dejado de operar en 2005.

Durante el 2006 y parte del 2007 un equipo de trabajo con gran experiencia en el negocio financiero estableció los pilares del proyecto, adaptando ciertas particularidades de modelos bancarios ya existentes y creando otras muchas que definen la esencia de NOVANCA.

Bajo este patrón, a finales de 2007 se abrieron los primeros Centros, generando una gran expectativa entre el sector y una fuerte demanda en su zona de influencia. Actualmente está en marcha un ambicioso plan de expansión con el objetivo de dar servicio a la zona sur de la Comunidad de Madrid, ámbito de actuación de NOVANCA.

Caja de Crédito Cooperativo, S.C.C. (NOVANCA) con CIF  F-28457075 y  domicilio social en Madrid, Calle Virgen de los Peligros 4 Inscrita en  el  Registro  Mercantil  de  Madrid, con Tomo 21.316, Folio 216, Sección 8, Hoja M-8677.

» Caja de Crédito Cooperativo, S.C.C.
» Nombre comercial: NOVANCA
» Fundada en 2007.
» Entidad de Crédito sujeta a la supervisión del Banco de España.
» Inscrita en el Registro Especial del Banco de España con el nº. 3146
» Inscrita con el nº 22.2249 en el  Registro oficial de Cooperativas del Ministerio de Trabajo.
» Inscrita en el Registro Mercantil al Tomo 21.316, sección 8, hoja M-8-667.
» Domicilio Social: C/ Virgen de los Peligros, 4. 28013 Madrid. NIF: F-28457075.
» Asociada al Fondo de Garantía de Depósitos .
» Entidad Registrada (facultades para operaciones extranjeras).
» Asociada a la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito.

CONSEJO RECTOR

Presidente:

» D. Ernesto Berdala Solsona (C.R. Cuenca).

Vicepresidente:

» D. Fernando Martínez Rodríguez (C.R. Asturias).

Secretario:

» D. José María Jiménez Jiménez (Multicaja).

Vocales:

» D. Ramón Sobremonte Mendicuti (C.R. Burgos). 

» D. Manuel Ruiz Escudero (C.R. Orihuela). 

 

Información de la Entidad

Informe con Relevancia Prudencial 2010 Pilar 3 de Basilea

Mercados e Instrumentos Financieros (MiFID)

Estimado cliente:
El pasado 1 de noviembre de 2007 entró en vigor la Directiva Europea de Mercados e Instrumentos Financieros (MiFID), Directiva 2004/39/ CE del Parlamento Europeo. Esta Directiva tiene, entre otras misiones, reforzar la protección a los clientes ante el cada vez más complejo mercado financiero, con una cada vez más sofisticada oferta de productos y servicios de inversión.
Su aplicación le permitirá a usted afianzar y adecuar sus decisiones de contratación y mantenimiento de dichos productos y servicios, así como acceder a mayores niveles de información y mejora en el grado de asesoramiento.
Si lo desea, puede descargarse el manual con información relativa a las políticas de la Entidad y los productos objeto de esta directiva europea. No obstante, en cualquier caso estaremos encantados de atender, tanto en nuestras oficinas como en el 902 310 902, cualquier duda que pueda usted tener en relación con este nuevo marco regulatorio.

Consulte la información precontractual MiFID. También puede encontrar más información en la guía informativa de la CNMV.


Prevención de Blanqueo de Capitales 

Consulte la Información sobre las medidas de PBC y financiación del terrorismo.


Traslado de cuentas bancarias

El traslado de cuentas es un servicio, sólo para clientes particulares, que permite trasladar los servicios de una cuenta abierta en una entidad bancaria, a otra cuenta de otra entidad distinta, de una forma fácil y transparente.
Los servicios que se pueden trasladar de una cuenta a otra, son los referentes a recibos domiciliados, órdenes de transferencia permanentes y órdenes de pago domiciliadas.
Asimismo, siempre que no existan impedimentos, también permite cancelar la cuenta antigua previo traslado del saldo disponible a la nueva y sin coste alguno, salvo que la cuenta tenga una antigüedad inferior a 12 meses.
El proceso se iniciará cuando el cliente acuda a la nueva entidad y lo solicite, aunque hay que destacar que dicha petición debe ser firmada por todos los titulares de la antigua cuenta.
A partir de ese momento, la nueva entidad se encargará de gestionar la solicitud de información necesaria y realizar los traslados solicitados en los plazos marcados.
Es importante añadir, que deberá mantener saldo suficiente en la cuenta antigua hasta que todo el proceso se complete.
En caso de que necesite más información no dude en acudir a cualquiera de nuestras oficinas donde responderemos a todas sus preguntas.
Si usted ya ha solicitado en alguna ocasión dicho cambio y desea ayudarnos a mejorar este servicio, le rogamos complete la encuesta que la Comisión Europea ha puesto a disposición de todos los usuarios en el siguiente enlace.

Ley de Servicios de Pago

El pasado 4 de diciembre entró en vigor la nueva Ley de Servicios de Pago, en adelante LSP. En virtud de esta ley, las transferencias, adeudos domiciliados (recibos), pagos con tarjeta e ingresos y retirada de efectivo en cuentas, que se tramitan en euros entre países de la UE, son gestionados con la misma facilidad, eficiencia y seguridad, por tanto sin distinción de tratamiento entre los pagos nacionales y los transfronterizos en el espacio de la UE.

Esta Ley, derivada de una Directiva de la Unión Europea, tiene como objetivo principal que todos los ciudadanos tengan las mismas oportunidades, aumentar la protección de los consumidores y que la información que estos reciben de sus entidades sea transparente.

Por otra parte, la nueva Ley implica que los pagos se abonan más rápidamente, los gastos de algunas operaciones pueden ser compartidos entre el ordenante y el beneficiario, o que dispone de un plazo más amplio para devolver sus recibos.

Si desea conocer los aspectos mas relevantes de la Ley de Servicios de Pago pulse aquí.
 

UN NUEVO CONCEPTO DE BANCA

NOVANCA es una Entidad financiera única, no es un banco al uso sino la puesta en práctica de un concepto que trata de ir más allá. En NOVANCA hemos cambiado las reglas clásicas y habituales del sector. Para ello contamos con un planteamiento "dual", ya que NOVANCA ofrece productos bancarios pero funciona comercialmente con el espíritu de una tienda. Habitualmente, en las tiendas o comercios, el cliente elige, se siente cómodo y es tratado recibiendo un servicio que trata de ser impecable y que es la pieza fundamental en la actividad comercial. NOVANCA transmite esa misma sensación. Por eso los centros de NOVANCA, son tiendas bancarias que atraen, acogen y tratan a sus clientes como lo hacen las boutiques, ofreciendo productos variados, tanto financieros (por ejemplo, abrir una cuenta corriente, o una tarjeta de crédito) como una amplia gama de no financieros (permitiendo comprar o financiar un ordenador portátil, una videoconsola, un teléfono o unos pendientes para un regalo). Los empleados de los centros hablan a los clientes de tú a tú, de forma clara y directa pero sobre todo, asegurando su máxima comodidad en toda su relación con NOVANCA.  

CLIENTES

NOVANCA tiene como objetivo dar servicio a todo tipo de clientes a través de una gama de productos sencilla. No existen las comisiones complejas ni mucho menos ocultas, solamente claridad y transparencia para el cliente de la nueva entidad. El acercamiento emocional es básico. Hablamos de una banca con rostro amable y cercano, serio y profesional que atiende a sus clientes a través de criterios basados en la sencillez y la comodidad. Una sencillez que quiere materializarse convirtiendo a NOVANCA en "el banco del barrio". Las actuaciones comerciales y patrocinios locales son una buena muestra de ello.

PRODUCTOS

Aunque están orientados a clientes particulares, con una oferta muy centrada en productos de ahorro, NOVANCA ofrece igualmente seguros y préstamos personales e hipotecarios que pueden resultar interesantes a cualquier tipología de cliente. En el terreno no financiero, en los Centros NOVANCA se pueden adquirir teléfonos móviles, navegadores, videoconsolas, ordenadores portátiles y cámaras de fotos. También se dispone de Joyería de primera calidad como pendientes, collares o pulseras, exclusivamente de oro y brillantes. Del mismo modo, existen complementos tales como relojería ofreciendo marcas de moda como DKNY ó Nike. 

En NOVANCA hemos desarrollado una cultura basada en nuestros valores. El objetivo es muy claro: queremos que todas las personas relacionadas con la Organización conozcan la esencia de la Entidad. ¿Qué implica esto? Perseguir cada día ser: 

» MÁS SENCILLOS, porque necesitamos que nos entiendas. 

» MÁS CERCANOS, porque somos personas y queremos estar contigo. 

» MÁS ORIGINALES, porque siempre hay formas diferentes de hacer mejor las cosas. 

» MÁS RESPONSABLES, porque compartimos tus preocupaciones y estamos comprometidos
    con tus ilusiones. 

» HONRADOS, porque hacemos lo que se debe hacer y cumplimos nuestros compromisos.

Estos valores los tenemos presentes en la comunicación de nuestra oferta, en cada contacto con nuestros clientes, en la relación con nuestros proveedores, en las relaciones entre empleados y, en general, en el entorno de nuestro ámbito de actuación.